Come fare

Scegliere l’argomento e definire l’obiettivo

• Identifica un problema specifico che i tuoi lettori vogliono risolvere.
• Assicurati che l’argomento non sia troppo vasto: meglio concentrarsi su un’azione precisa.
• Definisci chiaramente cosa il lettore sarà in grado di fare alla fine della lettura.

Conoscere il pubblico di destinazione

• Adatta il tono di voce e la complessità del testo al livello di esperienza dei tuoi lettori.
• Evita il gergo tecnico se ti rivolgi a principianti, oppure spiega i termini difficili.
• Prevedi le possibili domande o difficoltà che l’utente potrebbe incontrare.

Raccogliere i materiali o i requisiti necessari

• Crea una lista preliminare di tutto ciò che serve per completare il compito (strumenti, software, ingredienti).
• Specifica eventuali prerequisiti o conoscenze di base necessarie prima di iniziare.
• Assicurati che l’utente possa reperire facilmente tutto il materiale indicato.

Strutturare la guida in passaggi sequenziali

• Suddividi il processo in fasi cronologiche, partendo dall’inizio fino al risultato finale.
• Utilizza un ordine logico e non saltare nessun passaggio, anche se ti sembra ovvio.
• Mantieni ogni punto focalizzato su un’unica azione per non confondere il lettore.

Scrivere istruzioni chiare e dirette

• Usa verbi d’azione e formule dirette (es. “clicca qui”, “mescola gli ingredienti”).
• Scrivi frasi brevi, semplici e prive di informazioni superflue.
• Inserisci consigli utili o trucchi per facilitare lo svolgimento di ogni passaggio.

Revisionare e testare la guida

• Rileggi attentamente le istruzioni per verificare che non ci siano errori o passaggi mancanti.
• Metti in pratica la tua stessa guida passo dopo passo per assicurarti che funzioni.
• Chiedi a un’altra persona di seguire le istruzioni per verificare se la guida è davvero comprensibile.